Talas Dashboard

DATA ASSESMENT LAYANAN
OPENDATA

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
1. 1. Identifikasi Risiko
1. Kategori Risiko	Layanan
2. Dampak Resiko	Reputasi	Jika Data tidak di update dan valid, menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap data sektoral yang disajikan
3. Area Dampak	Dampak Negatif
4. Level Dampak	3 - Sedang
5. Kemungkinan Terjadi	4 - Sering	Akan sering terjadi jika tidak ada assesment data terhadap produsen data sebelum data dipublikasikan
1. 2. Analisis Risiko
1. Analisis probabilitas kejadian	Mitigasi berjalan	Pelaksanaan Forum Data dan Penyediaan Daftar Data serta melakukan update data minimal setahun 2 kali
2. Analisis dampak terhadap layanan	Sudah dianalisis
3. Penetapan level risiko	Sudah dianalisis
4. Prioritas penanganan	Mitigasi berjalan
1. 3. Mitigasi Risiko
1. Terdapat rencana mitigasi	Mitigasi berjalan	Ya sebelum data dipublikasikan, Walidata dan produsen data melakukan assessment
2. Ada PIC setiap risiko	Monitoring dan perbaikan berkelanjutan
3. Ada target penyelesaian	Monitoring dan perbaikan berkelanjutan
4. Monitoring pelaksanaan mitigasi	Mitigasi berjalan
1. 4. Monitoring Risiko
1. Review risiko minimal 1 kali per tahun	Mitigasi berjalan
2. Dashboard monitoring risiko	Sudah dianalisis
3. Laporan kepada pimpinan	Mitigasi berjalan

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
2. 1. Perencanaan Perubahan
1. SOP perubahan aplikasi	Ada SOP
2. Form usulan perubahan	Ada SOP
3. Analisis dampak perubahan	Ada SOP
2. 2. Persetujuan Perubahan
1. Ada Change Advisory Board (CAB)	Ada SOP
2. Ada persetujuan pimpinan	Ada SOP
3. Prioritas perubahan	Ada SOP
2. 3. Implementasi Perubahan
1. Jadwal implementasi	Ada SOP
2. Pengujian sebelum produksi	Ada SOP
3. Rollback plan	Ada SOP
2. 4. Evaluasi Perubahan
1. Review pasca implementasi	Continuous Improvement
2. Dokumentasi lesson learned	Continuous Improvement

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
3. 1. Dokumentasi Pengetahuan
1. Manual pengguna	Lengkap	Ada dokumentasi pengguna dalam bentuk .pdf
2. Manual administrator	Lengkap	Ada dokumentasi pengguna dalam bentuk .pdf
3. Dokumentasi teknis	Lengkap	Ada dokumentasi pengguna dalam bentuk .pdf
4. Diagram arsitektur	Tidak ada dokumentasi
3. 2. Basis Pengetahuan (Knowledge Base)
1. FAQ	Lengkap
2. Artikel solusi	Lengkap
3. Video tutorial	Ada sebagian
4. Troubleshooting	Ada sebagian
3. 3. Transfer Pengetahuan (Transfer Knowledge)
1. Pelatihan operator	Lengkap
2. Pelatihan admin	Lengkap
3. Dokumentasi hasil pelatihan	Lengkap
3. 4. Pemutakhiran Pengetahuan (Upgrade Knowledge)
1. Review dokumen berkala	Lengkap
2. Versioning dokumen	Ada sebagian

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
4. 1. Backup
1. Backup database	Backup saja	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor
2. Backup aplikasi	Backup saja	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor
3. Backup konfigurasi	Backup saja	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor
4. Jadwal backup	Backup saja	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor
4. 2. Disaster Recovery
1. DRP (Disaster Recovery Plan)	Ada DRP	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor serta layanan PDN dan Pusat Data Provinsi Jabar
2. Simulasi DRP	Ada DRP	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor serta layanan PDN dan Pusat Data Provinsi Jabar
3. Recovery Time Objective (RTO)	Ada DRP	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor serta layanan PDN dan Pusat Data Provinsi Jabar
4. Recovery Point Objective (RPO)	Ada DRP	Mengikuti Manajemen Back Up Data pada Pusat Data Kabupaten Bogor serta layanan PDN dan Pusat Data Provinsi Jabar
4. 3. High Availability
1. Redundansi server	Backup saja
2. Load balancing	Backup saja
3. Failover	Backup saja
4. 4. Monitoring
1. Monitoring server	Backup saja
2. Monitoring aplikasi	Backup saja
3. Alert otomatis	Tidak ada

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
5. 1. Helpdesk
1. Helpdesk tersedia	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
2. Ticketing System	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
3. Nomor layanan	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
4. Email layanan	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
5. 2. Kanal Komunikasi
1. Website	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
2. WhatsApp	Tidak ada
3. Media sosial	Ada kontak	Mengikuti Media Sosial Utama Dinas
4. Call Center	Tidak ada
5. 3. Penanganan Keluhan
1. SOP	Ada helpdesk	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
2. SLA keluhan	Tidak ada
3. Monitoring tiket	Ada kontak	Menggunakan mekanisme email dan no telepon
5. 4. Edukasi
1. Panduan	Tidak ada
2. Webinar	Ada kontak
3. Video tutorial	Ada kontak

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
6. 1. Standarisasi API
1. REST API	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
2. JSON/XML	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
3. Dokumentasi API	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
6. 2. Keamanan API
1. OAuth	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
2. API Key	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
3. Token	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
4. HTTPS	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
6. 3. Monitoring API
1. API Logging	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
2. Rate Limit	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
3. API Analytics	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
6. 4. Integrasi API
1. Integrasi internal	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
2. Integrasi SPBE/PEMDI	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/
3. Integrasi SSO	API terdokumentasi	https://opendata.bogorkab.go.id/api/

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
7. 1. Dokumen SLA
1. SLA tersedia	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
2. Disahkan pimpinan	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
3. Dipublikasikan	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
7. 2. Target Layanan
1. Availability	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
2. Response Time	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
3. Resolution Time	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
7. 3. Monitoring SLA
1. Dashboard SLA	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
2. Laporan SLA	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
3. Evaluasi SLA	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
7. 4. Pelanggaran SLA
1. Pencatatan	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
2. Analisis penyebab	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat
3. Tindak lanjut	Tidak ada SLA	Tidak Ada Dokumentasi SLA karena Open Data ini merupakan replikasi dari Open Data Provinsi Jawa Barat

	Nilai	Catatan/ Keterangan/ Eviden/ Link
8. 1. Pelaksanaan SKM
1. Dilaksanakan berkala	Dilaksanakan
2. Menggunakan metode baku	Dilaksanakan	Metode Feedback dan Rating
3. Responden memadai	Dilaksanakan
8. 2. Analisis SKM
1. Nilai IKM	Ditindaklanjuti
2. Analisis komentar	Ditindaklanjuti
3. Identifikasi masalah	Dianalisis
8. 3. Publikasi SKM
1. Hasil dipublikasikan	Dianalisis
2. Dashboard	Dianalisis
8. 4. Tindak Lanjut SKM
1. Action Plan	Ditindaklanjuti
2. Monitoring	Ditindaklanjuti
3. Evaluasi	Ditindaklanjuti

DATA ASSESMENT LAYANANOPENDATA

DATA ASSESMENT LAYANAN
OPENDATA